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能登半島地震の影響による配送遅延について
能登半島地震の影響による配送遅延について
能登半島地震の影響による配送遅延について 平素より、ルネ フルトレール公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 1月1日に発生した能登半島地震により、被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。 この地震の影響により、現在、一部地域あての製品につまして、発送の見合わせやお届けに遅れが生じております。 詳しくは、ヤマト運輸のHPをご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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価格改定のお知らせ
価格改定のお知らせ
価格改定のお知らせ このたび、原料および包装材料の高騰により、ルネ フルトレール製品の一部を2024年2月1日（木）より価格を改定させていただくことになりました。 ※公式オンラインストアでは、2024年2月1日（木） AM11:00より価格を改定いたします。 また、価格改定作業に伴い、公式オンラインストアを以下の期間停止させていただきます。 【停止期間】 2024年2月1日（木）AM 10:00 ～11:00頃予定 ※都合により実施期間が変更となる場合がございます。 何卒ご理解の上、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ＜ ルネ フルトレール新価格リスト（2024年2月1日改定）＞
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年末年始の休業について
年末年始の休業について
当店では下記の期間中、配送業務とお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。【休業期間】 2023年12月29日（金）～ 2024年1月4日（木） 〇お届けについて 12月28日以降に頂戴したご注文は、2024年1月5日（金）より順次発送いたします。 〇お問い合わせについて 休業期間中にいただいたお問い合わせは、2024年1月5日（金）より順次対応させていただきます。 また、期間中はクレジットカード決済に限りご利用いただくことができません。※代引き、Amazon Pay決済への影響はございません。【クレジットカード決済停止期間】 サイトメンテナンス日程：2023年12月27日（水）午後 ～ 30日（土）午前◆お問い合わせ先◆ ルネ フルトレール公式オンラインストア カスタマーサービス 受付時間：月曜日～金曜日 10:00～16:00（土日祝日、夏季休業、年末年始を除く） お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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配送遅延に関するお知らせ（東京都一部地域）
配送遅延に関するお知らせ（東京都一部地域）
配送遅延に関するお知らせ（東京都一部地域） 12月13日（水）本日、ヤマト運輸の仕分けターミナル施設における機器の一部設備故障により、東京都の一部地域あての荷物の預かりが停止しているとの連絡がございました。 この影響で、ご注文いただきました製品の配送に大幅な遅延が発生することが予想されます。 詳細は運送会社のホームページよりご確認ください。 ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231212.html ------------------------------------------------------------ ■お荷物のお預かりを停止している地域 ・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域 ・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて ・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて ■対象のお荷物 ・全商品（宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービスなど） お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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トリファジック コンプリート キット登場
トリファジック コンプリート キット登場
トリファジック コンプリート キット新発売！秋に顕在化する頭皮ダメージに早めのケアを。 売上No.1※シリーズの「トリファジック」から、頭皮の変化を感じやすい秋に向けてシャンプー、コンディショナー、洗い流さないトリートメントの3製品を揃えたお得な「コンプリート キット」がオンライン限定登場。抜け毛が気になり始めるこれからの時期に、頭皮ケアのルーティンを一新してみませんか？ 抜け毛を防ぎ発毛を促す薬用育毛エッセンス「トリファジック スカルプ プラス」に、ベストセラーの「トリファジック シャンプー」と、頭皮マッサージもできる「トリファジック コンディショナー」をセットでお届け。 【セット内容】 ・ルネ フルトレール トリファジック シャンプー 200mL（現品） ・ルネ フルトレール トリファジック コンディショナー 150mL（現品） ・ルネ フルトレール トリファジック スカルプ プラス 100mL（現品） ルネ フルトレール トリファジック...
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夏季休業期間とクレジットカード決済一時停止のお知らせ
夏季休業期間とクレジットカード決済一時停止のお知らせ
夏季休業期間中の＜配送業務＞と＜お問い合わせ＞対応について、ご案内いたします。 また、クレジットカード決済を一時停止させていただきますので、お知らせいたします。 【夏季休業期間】 2023年8月11日（金祝）～ 8月16日（水） 【配送業務：お届け対応について】 夏季休業期間中は、配送業務を停止いたします。 休業明け 2023年8月17日（木）より順次発送いたします。【お問い合わせについて】 夏季休業期間中は、お問い合わせ対応を停止いたします。 休業明け 2023年8月17日（木）より順次対応いたします。 ◆お問い合わせ先◆ ルネ フルトレール公式オンラインストア カスタマーサービス お問い合わせフォームはこちら TEL：0120-638-344 受付時間：月曜日～金曜日 10:00～16:00（土日祝日、夏季休業、年末年始を除く） ◆お問い合わせ先◆ ルネ...