特定商取引法に基づく表記

店舗について

店舗名
ルネ フルトレール公式オンラインストア
販売業者名
ブルーベル・ジャパン株式会社 (Bluebell Japan Ltd.)
販売責任者名
セルジュ・グレベール
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山2-2-3
電話番号
0120-638-344
メールアドレス
support@renefurterer.jp
ホームページURL
https://www.renefurterer.jp

その他

送料
送料一律:550円(税込)
5,500円 (税込)以上は無料
お支払い方法
① クレジットカード:VISA、Mastercard、American Expressのカードがご利用可能です。(一括支払いのみ)
下記エクスプレスチェックアウトからもお選びいただけます。
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay
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② 代金引換
商品お届け時に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料は弊社負担となります。
商品のお届け
ご注文後、一週間以内に商品を発送いたします。 但し、繁忙期間中、月末月初にいただいたご注文は棚卸のため数日遅れることがございます。 また弊社夏季・冬季休暇や祝日によって、数日遅れることがございます。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
また、返送料は弊社負担(着払い)とさせていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
・ご注文の内容と届いた商品や数量が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
返品・交換について
お届け後の商品交換は致しかねます。
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
カスタマーサービス
電話:0120-638-344
受付時間: 月~金 10:00~16:00(土日祝日、夏季休業、年末年始を除く)
メール:support@renefurterer.jp