利用規約

オンラインショッピング利用規約

ECユーザー 利用規約



オンラインショッピング利用規約


第1条（本規約の範囲）

  1. ブルーベル・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営・提供するウェブサイト「ルネ フルトレール公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）の利用について規定したものです。
  2. 当社が本サイトに掲載する本サービスの「ショッピングガイド」、「プライバシーポリシー」、「ECユーザー規約」、通知等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（お客様）

  1. 本規約において「お客様」とは、本規約に同意の上、本サービスを閲覧、検索または利用する方をいい、次項の「ユーザー」を含みます。
  2. 本規約において「ユーザー」とは、当社所定の方法によりユーザー登録をした方をいいます。 （本規約の後に続く「ECユーザー規約」をご一読の上ご利用ください。）
  3. お客様は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって本規約に同意をしたものとみなします。

第3条（ユーザー登録）

  1. ユーザー登録を希望するお客様は、当社所定の登録手続完了後にユーザーとしての資格を有します。ユーザー登録手続は、ユーザーとなるご本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。

第4条（商品の購入）

  1. 商品の購入を希望する場合、お客様は、注文に必要な所定事項を入力しその内容を確認の上で注文する旨のボタンをクリックして申込むものとし、その後、当社からの商品発送メールをもって当該注文は確定するものとします。

なお、商品の売切れ、廃盤、取扱終了等により商品発送ができない場合は、当社からお客様に向けてその旨を電話または電子メール等によりお知らせいたします。

  1. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は、お客様との売買契約について取消、解除その他の必要な措置を取ることができるものとします。
  2. 本サービスにおける商品の配送は、日本国内に限ります。商品配送の詳細は、本サイト「ショッピングガイド」に記載のとおりとします。

転送会社の利用も不可となります。


第5条（支払い）

  1. 販売価格は商品ごとに表示するものとします。サイズ展開がある商品はサイズごとに表示されるものとします。販売価格は税込価格にて表示されています。
  2. 送料は注文ごとに表示するものとします。
  3. 支払い方法は、本サイト「ショッピングガイド」に記載のとおりとします。
  4. お客様のクレジットカード会社に対する支払い時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。代金引換の場合は、商品お受け取り時に配送業者にお支払いいただくものとします。
  5. 商品や注文合計額などにより、次のとおり支払い方法が制限される場合があります。

  (1) 代金引換決済をご利用の際は、請求先ご住所と配送先ご住所が同じ住所である必要があります。

  (2) 商品ごとにお支払い方法を変更したい場合は、商品ごとの注文手続きが必要となります。

  (3) 高額なお取引の場合、ご本人確認や支払い方法を変更させていただく場合があります。

お買い上げ金額の合計が税込30万円を超えた場合、弊社カスタマーサービスよりご連絡させていただく場合がございます。


第6条（キャンセル・返品・交換）

  1. ご注文の手配が完了した後、お客様のご都合によるキャンセルはできないものとします。
  2. お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
  3. お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、その他当社の責めに帰すべき事由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。（返品送料／手数料は当社負担）

商品到着後、7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。


第7条（お客様の責任）

お客様は、本サービスを利用する際に行った行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。


第8条（禁止事項）

お客様は、以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより当社および第三者に損害を生じさせたときは、お客様は、これを賠償する責任を負うものとします。


  1. 事実に反する内容を登録すること
  2. 当社のホームページにアクセスして情報の改ざんや、当社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為をすること
  3. 他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害等を与える行為もしくはそれらの恐れのある行為をすること
  4. 公序良俗に違反する行為または法令に違反する行為をすること
  5. 当社から購入その他受領する製品もしくはサービス、又はそのサンプルの一切について、販売又は転売する業務に従事すること
  6. その他、本規約に違反する行為および当社の信用を毀損等するなど当社が不適切であると合理的に判断する行為をすること

第9条（当社の免責等）

  1. 本サービスは、当社が「提供可能な限度」で提供するものであり、当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品価値・有用性・正確性等と有すること等を明示的にも黙示的にも保証しないものとします。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じる損害についてその責任を負わないものとします。
  3. 当社は、その裁量の下で予告なく、本サービスの変更を行うことができるものとし、これによりお客様に損害が生じたとしても、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスを通じて販売される商品の瑕疵による損害については、本規約第6条に従い対応するものとし、法令により認められる限りにおいて、その他の責任は負担しないものとします。
  5. 当社は、配送先が不明である場合、申込みの際に指定された配送先に商品を配送するかまたは登録されている連絡先に連絡することにより免責されるものとします。

第10条（本サービスの中断、停止）

当社は、以下のいずれかに該当する場合は、お客様への事前通知なしに、本サービスの一部または全部を停止または中断できるものとします。これによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。


  1. 本サイトのシステムの保守の場合
  2. 本サイトのシステムの運用が困難になった場合
  3. 火災、地震、停電等の天災、その他不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
  4. その他やむを得ない事由により、当社が本サービス提供の継続が困難と判断した場合

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、別途プライバシーポリシーページにて記載する「個人情報の取扱い」の定めに従いお客様の個人情報を取扱うものとし、お客様は、当社が「個人情報の取扱い」の定めに従ってお客様の個人情報を取扱うことに同意するものとします。


第12条（著作権）

本サイトに記載された全ての著作物（画像・音声・文章等）の著作権は、当社または当該著作物の権利者に帰属するものとします。お客様は、これらの著作物を当社の許可無く使用、転載することはできないものとします。


第13条（契約上の地位の譲渡等）

  1. お客様は、本サービス利用に関する契約上の地位、権利または義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、担保設定またはその他の処分をすることができないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を譲渡等し、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務を当該事業の譲受人等に譲渡等できるものとし、お客様は、かかる譲渡等につき予め同意するものとします。

第14条（規約の変更・改訂）

  1. 当社は、当社が必要と判断したとき、本規約を変更・改訂できるものとします。
  2. 当社が本サイト上に規約の変更・改訂内容を掲示することにより、その効力を生じるものとし、これにより、お客様は、本規約の変更・改訂を承認したものとみなします。

第15条（合意管轄）

本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


第16条（準拠法）

本規定の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。


施行日　2022年8月23日



ECユーザー規約


第1条（ユーザー）

  1. 本規約において「ユーザー」とは、ブルーベル・ジャパン株式会社 (以下「当社」といいます)　が運営・提供するWebサイト「ルネ フルトレール公式オンラインストア（http://www.renefurterer.jp）」（以下「本サイト」といいます）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するために、ご利用規約を守り、当社所定の方法によりユーザー登録をした方をいいます。
  2. ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって本規約に同意をしたものとみなします。

第2条（ユーザー登録）

  1. ユーザー登録手続きは、ユーザーとなるご本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。なお、ユーザー登録は無料とします。
  2. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないことができるものとします。

(1) 過去に当社の提供するサービスに関する規約に違反したこと等により、ユーザー登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合

(2) ユーザー登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合

(3) 過去に当社の提供するサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払遅延、長期間に亘る商品等の受取り拒否・不能、返品・交換の拒絶その他の義務違反があったことが判明した場合

(4) 過去に本規約の禁止事項を行ったことが判明した場合

(5) ユーザー登録申請者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる反社会的勢力であることが判明した場合

(6) その他登録を承認することが本サービスの提供・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

  1. ユーザーは、登録内容に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、速やかに変更登録をするものとします。ユーザーが適宜変更登録を行わなかったことにより被った損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーID・パスワードは、ユーザー本人が厳重に管理・保管する責任を負い、いかなる第三者にも譲渡・貸与できないものとします。また、ユーザーID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当該ユーザーID・パスワードに該当するユーザーの有効な意思表示とみなします。
  2. ユーザーは、ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤および第三者の無断使用等に起因する損害等については、自らの責任で対応するものとします。

第4条（利用停止、ユーザー登録の抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかの項目に該当すると判断した場合、当該ユーザーの承諾なしに、本サービスの利用停止あるいはユーザー登録の抹消を行うことができるものとします。


  1. 法令や本規約の定めに違反した場合
  2. 過去に本サービス利用に際し不正行為や債務不履行などがあったことが判明した場合
  3. 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  4. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる反社会的勢力であることが判明した場合
  5. その他、ユーザーとして不適切な事由が判明した場合

第5条（退会）

ユーザーが退会を希望する場合には、support@renefurterer.jpより承っております。


第6条（禁止事項）

ユーザーは、以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより当社および第三者に損害を生じさせたときは、ユーザーは、これを賠償する責任を負うものとします。


  1. ユーザーID、パスワードを不正に利用すること
  2. ユーザーID、パスワードを第三者に譲渡、貸与すること
  3. 事実に反する内容をユーザー登録すること

第7条（個人情報の取扱い）

当社は、別途プライバシーポリシーページにて記載する「個人情報の取扱い」の定めに従いユーザーの個人情報を取扱うものとし、ユーザーは、当社が「個人情報の取扱い」の定めに従ってユーザーの個人情報を取扱うことに同意するものとします。


第8条（本約に記載がない事項）

本規約に記載がない事項については、｢オンラインショッピングガイド｣の記載に従います。


第9条 リンク

本ウェブサイトにリンクを希望するときは、必ず事前に当社にご連絡の上、当社の承諾を得てください。なお、リンクに当社が承諾するかどうかは、当社の判断とさせていただきます。


第10条 推奨環境

本ウェブサイトのご利用にあたっては、下記のブラウザでの閲覧を推奨いたします。


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施行日　2022年8月23日