年末年始の休業期間中における配送・お問い合わせに関するご案内
平素よりルネ フルトレール公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
<クレジットカード決済停止について>
クレジットカードでの決済について、下記の期間中はご利用いただけません。お手数をおかけいたしますが、代引き決済をご利用くださいますよう、お願いいたします。
【クレジットカード決済停止期間】
2024年12月26日(木)夕方 ~ 2025年1月6日(月)午前
<配送とお問い合わせ対応について>
下記の期間中、配送業務とお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
【冬季休業期間】
2024年12月28日(土)~ 2025年1月5日(日)
〇お届けについて
休業期間中は商品の配送業務を停止させていただきます。2025年1月6日(月)より、順次出荷いたします。
〇お問い合わせについて
休業期間中にいただいたお問い合わせは、2025年1月6日(月)以降に順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
◆お問い合わせ先◆
ルネ フルトレール公式オンラインストア
カスタマーサービス
お問い合わせフォームはこちら
TEL:0120-638-344
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~16:00
(土日祝日、夏季休業、年末年始を除く)
【利用停止期間】
2023年8月9日(水)17:00頃
~ 8月11日(金祝)10:00頃