プライバシーポリシー
(改訂:2022.09.01)
ブルーベル・ジャパン株式会社および文末記載の関係会社（以下、関係会社も含め、当社といいます）は、お客様のライフスタイルの最良のサポーターとしてお客様の個人情報を保護することが重大な社会的責務であるとともに、企業活動を推進するために不可欠であると認識しています。
そのためにも、当社は、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。
このプライバシーポリシーでは、当社が個人情報を取扱うにあたっての考え方を以下に記載します。
個人情報の種類・取得方法
当社は、本ウェブサイトのご利用にあたり必要とする情報、またはお客様の皆様が本ウェブサイトを有効かつ便利に使っていただく目的で、個人情報を取得いたします。
・お客様カード、各種入会申込書、アンケート・懸賞などの応募用紙等への当社ショップでのご記入、郵送、ファックス、およびコンピュータや携帯電話のウェブサイトでのご送信の際にお名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなどの個人情報（以下、個人情報といいます）をお聞きします。
・お客様が本ウェブサイトのサービスのページを閲覧したり利用したりする際に、 IPアドレス、携帯端末の個体識別情報、クッキー情報などを自動的に取得します。
個人情報の利用目的
当社では、ご提供いただいたお客様の個人情報を、以下の目的で利用させていただきます。
（1）当社の製品・サービス情報のご案内
（2）当社のカウンセリングサービス・コンサルティングサービス・アフターサービスに関するご案内
（3）当社の製品・サービスに関するアンケート
（4）当社の製品・サービスに関するお客様のご購入/ご利用履歴の管理
（5）当社の製品・プレゼント・修理品の配送
（6）当社のマーケティング活動、および製品・サービスに関する施策立案・開発
（7）統計分析
クッキーについて
本ウェブサイトの一部では、利用者がより満足いただけるウェブサイトに改良、変更を行うために、クッキー(Cookie)を利用しています。クッキーとは、ウェブサイトの閲覧等をした際に、ブラウザーとサーバーの間で送受信される小さなファイルです。利用者が、ご利用のパソコンでクッキーを受け取る設定にしている場合、お使いのパソコンの所定の場所に保存されます。クッキーを使用することで、本ウェブサイトのサーバーは特定のコンピューターが本ウェブサイト内のどのページを訪れたか等（以下、「クッキー情報」といいます）を記録することが可能になります。ただし利用者が、利用者自身の個人情報を本ウェブサイト内に入力されない場合は、利用者個人を識別することはできません。 また、利用者がご自身でクッキーの受取を拒否する、あるいはクッキーを受け取った場合に警告を表示するようにブラウザーの設定を変更することができます。ただし、クッキーの受取を拒否された場合、本ウェブサイトのサービスの一部がご利用できなくなる場合があります。
個人情報の管理
当社では、ご提供いただいたお客様の個人情報を、必要な保護措置を講じた上で厳重に管理いたします。なお、前記の利用目的のために個人情報の取扱いを他の会社に業務委託する場合は、業務委託先に対して厳重な管理を求め、適切に指導いたします。また、当社は、お客様の個人情報を、法的手続または行政機関からの要請により当社が必要であると判断した場合を除いて、お客様の同意なしに第三者に開示いたしません。
リンクについて
本ウェブサイトでは、事前に利用者に通知した上で当社が収集を委託する会社（当社と守秘業務を締結します）を除き、当社以外の第三者が個人情報を収集することはありません。 本ウェブサイトのリンク先など、当社以外の第三者が個人情報を収集するウェブサイトでは、本プライバシーポリシーは適用されず、当社では一切の義務や責任を負うものではありません。それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認くださいますようにお願いいたします。
尚、本ウェブサイトにおいて公開される情報は、利用者個人が識別されない範囲に限っております
個人情報の保管
一定期間のご購入/ご利用がない場合など、ご提供いただいたお客様の個人情報を当社の判断により削除させていただくことがあります。
個人情報の照会・訂正・削除
ご提供いただいたお客様ご本人が、その個人情報の照会・訂正・削除・追加・利用停止、消去等（以下、照会等といいます）をご希望される場合や個人情報の照会等に関するお問い合わせは コチラより承っております。
以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
- （1）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- （2）当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- （3）人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- （4）その他、個人情報保護法上許容される場合
- なお、必要に応じて、上記ご説明の内容を変更することがあります。 当社は上記ご説明の内容に対して、予告なしに改訂できるものとします。また改訂された内容は、改訂以前、以後に関わらず全ての利用者の方に対して適用されるものとします。改訂された規約等については、本ウェブサイト上で告知いたします。
ご提供いただいたお客様ご本人が、その個人情報の開示および訂正等をご希望される場合ならびに個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望・お問い合わせ、苦情は、下記より承っております。ご本人の請求であることを確認後、合理的な期間内に、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。尚、利用目的の通知および開示に際しては、手数料が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
ブルーベル・ジャパン株式会社
〒107-0062
東京都港区南青山2-2-3
TEL：0120-638-344
E-mail： support@renefurterer.jp
受付時間: 月～金 10:00～16:00（土日祝日、夏季休業、年末年始を除く）
「プライバシーポリシー」の改定について
「プライバシーポリシー」は、その内容を適宜見直し、改訂をすることがあります。改訂につきましては、随時本ウェブサイトでお知らせいたします。
クッキーの利用について
当社が運営する各ウェブサイトでは、提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービス向上およびお客様により適したサービスの提供を目的として、クッキーを利用しています。
また、インターネット広告関連事業者（以下、当該第三者といいます）を通じて広告を配信することがあります。広告の効果測定のため、当該第三者の運営するツールから当社が運営するウェブサイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、 ご注文の情報と照合する場合がございます。これらに関連して、当該第三者が当社の運営する各ウェブサイトを訪問したお客様のクッキー情報等を取得し、利用する場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
尚、お客様のブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることもできます。クッキーの機能を無効にした場合、当社のウェブサイトのすべて、または一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますので、ご留意ください。
クッキー（Cookie）とは
クッキーとはお客様が当社のウェブサイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。
クッキーを利用することにより、ご利用のコンピュータのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。
尚、クッキーを通じて取得する情報には、当社が「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。
Google Analyticsの利用について
当社は、運営するウェブサイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー（Cookie）を利用してウェブサイトへの訪問状況を取得・記録・分析します。Google Analytics でデータが取得・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、以下のサイトをご覧ください。
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから取得した情報のGoogleによる使用
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google Analyticsの利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
「クッキーの利用について」は、その内容を適宜見直し、改訂をすることがあります。
改訂につきましては、随時本ウェブサイトにてお知らせいたします。
リンクについて
本ウェブサイトでは、事前にお客様に通知した上で当社が取得を委託する会社（当社と守秘業務を締結します）を除き、当社以外の第三者が個人情報を取得することはありません。
本ウェブサイトのリンク先など、当社以外の第三者が個人情報を取得するウェブサイトでは、本プライバシーポリシーは適用されず、当社では一切の義務や責任を負うものではありません。それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認くださいますようにお願いいたします。
尚、本ウェブサイトにおいて公開される情報は、お客様個人が識別されない範囲に限っております。
(関係会社)
ダビドフ・オブ・ジュネーブ・ジャパン 株式会社
BALMAIN JAPAN株式会社